Välkommen
Förenkla din bokföring med rätt hjälp
Vi erbjuder tre olika nivåer av support för att hjälpa dig med din bokföring. Oavsett om du behöver snabb bokföringsrådgivning, programsupport eller avancerad experthjälp har vi en lösning för dig.
Vi har dessutom Sveriges vassaste bokföringsrådgivning redo att hjälpa dig via chatt, mejl och telefon – en tjänst som våra kunder verkligen uppskattar!
Fördelar med att få hjälp med vår support
Vårt support- och bokföringsrådgivare består bland annat av redovisningsekonomer och egenföretagare med erfarenhet av att driva eget.
Du bokför enkelt själv
Programmet blir dessutom smartare ju mer du bokför och ger dig smarta förslag. Och du slipper debet och kredit!
Enkelt med full kontroll
Genom att bokföra själv får du snabbt insikt i vilka kostnader och intäkter du har och hur det går för ditt företag.
Du kan vara trygg
I och med att du har banken som utgångspunkt missar du aldrig en händelse. Dessutom finns vår fenomenala bokföringsrådgivning där för dig om du skulle köra fast.
Är du inte kund hos SpeedLedger?
Prova gratis vårt enkla bokföringsprogram med koppling till din bank!
Få en smidig start med automatiserade funktioner och enkel hantering av din bokföring.
För dig som behöver svar på snabba, enkla frågor kring din löpande bokföring.
Vad ingår?
- Råd och vägledning kring enklare bokföringsfrågor.
- Exempel: Hur du bokför moms, kostnader eller vilket konto du ska använda.
- Instruktioner och rekommendationer – du gör själva bokföringen själv.
Hur lång tid tar det?
Ca 15 minuter.
Vad behöver du göra?
Ingenting – bara ställ din fråga!
Lena arbetar som konsult med hållbarhetsfrågor. Tidigare använde Lena en redovisningsekonom som skötte allt, men SpeedLedger har gett henne möjligheten att kunna bokföra själv. Supporten finns tillgänglig via chatt, mail och telefon.
För dig som behöver hjälp med själva programmet.
Vad ingår?
- Hjälp med inloggning, funktioner och inställningar i systemet.
- Felsökning och support kring tekniska problem.
Hur lång tid tar det?
Varierar beroende på problemets omfattning.
Vad behöver du göra?
Vänligen beskriv problemet så detaljerat som möjligt och bifoga gärna skärmdumpar för att underlätta felsökningen.
För dig som behöver experthjälp med mer komplexa bokföringsfrågor. Endast för dig som redan är kund i SpeedLedger.
Vad ingår?
- Exempelvis felsökning av saldodifferenser, bokföringsfel och avstämningar.
- Justeringar vid fel och komplexa konteringar.
- Djupgående rådgivning och framtagning av mallar med hjälp av underlag.
Hur lång tid tar det?
Mer än 15 minuter. Vi debiterar 199 kr per påbörjad kvart (15 min).
Vad behöver du göra?
- Skicka in detaljerade underlag vid behov.
- Observera att du alltid är ansvarig för din egen bokföring.
Fri bokföringsrådgivning & support
Chatta med oss
Chatta med oss direkt här på hemsidan eller i programmet. Ställ din fråga direkt!
Skicka e-post
Fråga oss om bokföring, fakturering, bokföringsprogram, företagande eller tjänsten e-bokföring.
Ring oss
Kontakta oss gärna på telefonnumret nedan, så hjälper vi dig med dina frågor och funderingar!
Våra vanliga frågor hjälper dig att förstå hur viktig vår kostnadsfria rådgivningstjänst är för våra kunder.
Vår bokföringsrådgivning är gratis! Där kan du skicka in frågor kring löpande bokföring direkt medan du bokför – helt gratis.
Vår experthjälp vid frågor som är mer avancerade kostar 199 kr/15 minuter. Du kommer alltid få godkänna kostnaden innan om din fråga gäller avancerad bokföringshjälp.
Vår support hjälper dig gärna med frågor kring den löpande bokföringen och programfrågor så som till exempel inställningar i produkten.
Det kan du! Vår experthjälp kostar 199 kr per påbörjad kvart. Här kan du få hjälp med exempelvis avstämningar, försäkringsfakturor och får hjälp med att lägga upp mallar för hur det skall bokföras nästa gång. Skicka gärna en förfrågan till supporten för mer information.
Vi hjälper dock inte till med exempelvis skatteplanering och andra frågor av mer specifik karaktär.
Vid årsskiftet hjälper vi dig gärna med frågor kring den löpande bokföringen, så som vissa periodiseringar och att skapa nya räkenskapsår. Vi hjälper dock inte till med bokslut.
Absolut! Om din konsult ligger upplagd i ditt system hjälper vi gärna personen i fråga.
Guider & webinarium
Lär dig mer om bokföring och fakturering när det passar dig